Sneller beginnen
De basisfunctionaliteit bestaat al; je team kan vaak na configuratie aan de slag.
Maatwerksoftware of standaard SaaS: wat past bij jouw proces?
Standaardsoftware is vaak de snelste keuze voor een gangbaar proces. Maatwerk wordt interessant wanneer jouw werkwijze belangrijk afwijkt, systemen moeten samenwerken of omwegen structureel tijd kosten.
Rond jouw werk gebouwd
Kies vanuit het proces
Vergelijk wat je team dagelijks moet doen, niet alleen de functielijsten van twee producten.
Wat is maatwerksoftware en hoe vergelijk je het?
Maatwerksoftware is software die voor de processen, gebruikersrollen en gegevens van jouw organisatie wordt ontworpen en ontwikkeld. Denk aan een interne toepassing voor planning of een klantportaal met eigen werkstappen.
Standaard SaaS is doorgaans een bestaand online product dat meerdere organisaties gebruiken. Je richt het in binnen de mogelijkheden van het pakket. Vergelijk voor beide opties hoe het dagelijkse werk wordt ondersteund en wat er nodig is voor beheer en verdere ontwikkeling.
Past de standaardworkflow zonder veel omwegen?
Welke rollen en rechten zijn nodig?
Welke bestaande systemen moeten gegevens delen?
Hoe veranderen gebruik, onderhoud en kosten bij groei?
Wanneer standaard SaaS sterker is
Voor herkenbare taken met breed geaccepteerde werkwijzen kan een bestaand pakket veel sneller waarde leveren. Denk aan een proces dat goed past bij de standaardinstellingen en weinig eigen uitzonderingen kent.
Bewezen standaardproces
Gangbare functies en updates worden door de leverancier onderhouden.
Wanneer maatwerk zinvol wordt
Maatwerk verdient onderzoek wanneer het proces een onderscheidende rol heeft en standaardpakketten leiden tot dubbel werk, losse spreadsheets of lastige integraties.
Rond jouw workflow
Rollen, stappen en informatie volgen het werk dat werkelijk gebeurt.
Gericht uitbreidbaar
Een eerste versie kan meegroeien met je proces. Verbeteringen zijn inbegrepen.
Maatwerk en SaaS naast elkaar
Een korte vergelijking op de punten die in de praktijk het verschil maken. Geen van beide is per definitie beter; het gaat om de fit met jouw werk.
Procesfit
SaaS volgt de werkwijze van het pakket. Maatwerk volgt de werkwijze van je organisatie.
Start
SaaS is na configuratie snel bruikbaar. Maatwerk vraagt eerst analyse en bouw van een eerste versie.
Kosten
SaaS rekent vaak per gebruiker of module. Maatwerk kent een investering en doorlopende kosten voor beheer.
Koppelingen
SaaS koppelt via wat de leverancier aanbiedt. Maatwerk kan gericht op jouw systemen aansluiten.
Wijzigingen
SaaS verandert volgens de roadmap van de leverancier. Maatwerk verandert wanneer jouw proces dat vraagt.
Combineren kan ook
De keuze is zelden alles of niets. Veel organisaties gebruiken standaardsoftware voor algemene taken, zoals boekhouding of e-mail, en een maatwerktoepassing voor het proces dat hen onderscheidt. Koppelingen houden de gegevens dan op één lijn.
Er bestaat ook een tussenvorm. Bij Tixer wordt de software voor jouw organisatie gebouwd, maar betaal je na de startinvestering één bedrijfsbreed abonnement, zonder prijs per gebruiker. Hosting, onderhoud, beveiligingsupdates, support en verbeteringen zijn daarin inbegrepen.
Het Custom SaaS-model
Maatwerk met een bedrijfsbreed abonnement en doorlopende ondersteuning.
Lees meer: Het Custom SaaS-modelVeelgestelde vragen
Heldere antwoorden op veelgestelde vragen.
Wat is maatwerksoftware?
Maatwerksoftware wordt specifiek ontwikkeld voor de processen, rollen en gegevens van een organisatie. Een planningstoepassing, intern beheersysteem of klantportaal kan maatwerk zijn. De inrichting volgt de afgesproken werkwijze; ontwikkeling en beheer moeten daarvoor worden geregeld.
Wat is het verschil tussen SaaS en maatwerksoftware?
SaaS is doorgaans een gedeeld product met standaardfuncties; maatwerksoftware wordt voor de processen van één organisatie ontworpen.
Is maatwerk altijd beter?
Nee. Als een goed standaardpakket past en weinig omwegen vraagt, is dat vaak de verstandigste keuze.
Is SaaS altijd goedkoper?
Dat hangt af van implementatie, gebruikers, extra modules, koppelingen en de totale gebruiksduur. Vergelijk de volledige kosten voor jouw situatie.
Kan maatwerk met bestaande SaaS-tools samenwerken?
Ja, wanneer die tools geschikte koppelmogelijkheden bieden. Maatwerk hoeft niet alle bestaande software te vervangen.
Hoe beslissen we welke route past?
Breng eerst het proces, de uitzonderingen en de kosten van huidige omwegen in kaart. Vergelijk daarna een passend standaardpakket met een afgebakende maatwerkoplossing.
Wat gebeurt er met onze gegevens als we van leverancier wisselen?
Dat hangt af van de afspraken en exportmogelijkheden. Vraag bij elke leverancier, standaard of maatwerk, vooraf hoe je je gegevens in een bruikbaar formaat terugkrijgt.
Bestaat er iets tussen SaaS en klassiek maatwerk?
Ja. In het Custom SaaS-model van Tixer wordt de software rond je eigen proces gebouwd, terwijl je na de startinvestering één bedrijfsbreed abonnement betaalt waarin hosting, onderhoud, support en verbeteringen zijn inbegrepen.
Twijfel je tussen kopen en bouwen?
We bekijken je proces en benoemen eerlijk wanneer standaardsoftware voldoende is.