Shopify
HubSpotKlanten en contacten
Houd relevante gegevens gelijk tussen bijvoorbeeld CRM, portaal en interne software.
Systemen koppelen zonder dubbel invoerwerk.
Met een API-koppeling kunnen bestaande toepassingen gegevens uitwisselen zonder ze telkens over te typen. Tixer onderzoekt hoe je CRM, ERP, boekhouding of maatwerksoftware gekoppeld kan worden en welk systeem de bron blijft. De mogelijkheden van de betrokken systemen bepalen wat haalbaar is.
Rond jouw werk gebouwd
CRM → Tixer → ERP
Van klantgegevens en orders tot status en facturatie: elke gegevensstroom krijgt een duidelijke bron, bestemming en controle.
Welke gegevens kunnen doorstromen?
De nuttigste koppeling volgt uit het proces. We bepalen eerst welke informatie werkelijk nodig is en welk systeem leidend blijft.
Orders en facturatie
Geef een bevestigde bestelling door aan het systeem dat de volgende stap uitvoert.
Voorraad en status
Maak actuele informatie zichtbaar waar medewerkers of klanten die nodig hebben.
Betrouwbaarheid hoort bij de koppeling
Een verbinding is pas bruikbaar als fouten zichtbaar zijn. Daarom ontwerpen we uitwisseling met validatie, logging en een helder herstelpad.
Geschikte API of uitwisselmethode eerst controleren
Gegevens en toegangsrechten afbakenen
Fouten en ontbrekende informatie zichtbaar maken
Wijzigingen aan gekoppelde systemen opvolgen
Van onderzoek naar beheerde uitwisseling
We onderzoeken documentatie en proefgegevens, spreken de velden en regels af, bouwen de koppeling en testen ook de foutscenario's. Daarna blijft de verbinding onderdeel van het onderhoud.
Systemen en gegevensstromen inventariseren
Velden, richting en uitzonderingen bepalen
Testen met echte processen
Monitoren en bijstellen na livegang
Voorbeeld: een goedgekeurde order doorgeven
Stel dat een order na goedkeuring vanuit een interne toepassing naar de boekhouding moet. Spreek eerst af welke gegevens nodig zijn en welk systeem klantgegevens, bedragen en status beheert.
Een ontbrekend klantnummer vraagt correctie voordat je verstuurt. Komt een bevestiging niet terug, controleer dan eerst of het doelsysteem de order al heeft verwerkt. Opnieuw versturen zonder die controle kan dubbele records veroorzaken.
Start pas na akkoord van de medewerker die de order mag vrijgeven
Controleer klantnummer, verplichte velden en de unieke orderreferentie
Verstuur de order en leg het ontvangen kenmerk van het doelsysteem vast
Toon de bevestigde overdracht of zet een fout klaar voor opvolging
Welke beperkingen bepalen wat een koppeling kan?
Systemen koppelen begint bij toegang en documentatie. Een API maakt niet automatisch alle gegevens of handelingen beschikbaar; beperkingen verschillen per leverancier en abonnement.
Toegang en beschikbare velden
Een API kan alleen lezen toestaan, bepaalde velden uitsluiten of extra rechten vereisen. Zonder een betrouwbare uitwisselmethode kan een koppeling niet worden toegezegd.
Snelheid en synchronisatie
Een webhook kan een wijziging melden; bij periodiek ophalen zit er tijd tussen wijziging en verwerking. Aanvraaglimieten en storingen bepalen mee hoe actueel de gegevens zijn.
Verschillende gegevensmodellen
Velden, statussen en klantnummers betekenen niet overal hetzelfde. Bij wijzigingen in twee systemen moet vooraf vaststaan welke bron leidend is en wie conflicten oplost.
Wat Tixer in de praktijk verbond en overzette
Bij Villa Vintour koppelde Tixer de website aan een externe boekingsprovider die de beschikbaarheid afstemt met Booking.com. De provider verzorgt de afstemming tussen de boekingskanalen. Welke gegevens en acties beschikbaar zijn, hangt af van wat die provider ondersteunt.
Bij OriginArt lag een andere beperking vast: het oude archief draaide op één computer en liet geen nieuwe velden toe. Tixer bouwde een migratie- en opschoningstool voor een gefaseerde overstap, terwijl de oude database beschikbaar bleef. Deze datamigratie maakte een gecontroleerde overgang naar het nieuwe browserplatform mogelijk.
Villa Vintour: website en boekingsagenda
Lees hoe de boekingsprovider de beschikbaarheid met Booking.com afstemt.
Lees de case: Villa Vintour: website en boekingsagendaOriginArt: data uit een lokaal systeem
Lees hoe gegevens werden opgeschoond en in fasen overgezet.
Lees de case: OriginArt: data uit een lokaal systeemVeelgestelde vragen
Heldere antwoorden op veelgestelde vragen.
Kun je systemen koppelen zonder API?
Soms is een betrouwbare import, export of andere ondersteunde interface beschikbaar. Bestandsuitwisseling kan geschikt zijn wanneer periodieke verwerking volstaat. Zonder veilige toegang tot de benodigde gegevens kan een koppeling beperkt of onhaalbaar zijn; dat onderzoeken we vooraf.
Is een API-koppeling altijd realtime?
Nee. Dat hangt af van webhooks, aanvraaglimieten en de mogelijkheden van beide systemen. Soms worden wijzigingen periodiek opgehaald. We spreken af welke vertraging het proces kan verdragen en hoe fouten worden opgevolgd.
Wat kost een API-koppeling laten maken?
De investering hangt af van de beschikbare interfaces, veldvertalingen, gegevensrichting, controles en herstel bij fouten. Een bestaande goed gedocumenteerde API vraagt een andere aanpak dan een beperkt exportsysteem. We leggen scope, onderhoud en prijs vast na onderzoek.
Wat is een API-koppeling?
Een API-koppeling laat twee softwaresystemen volgens afgesproken regels automatisch gegevens uitwisselen.
Welke systemen kunnen jullie koppelen?
Dat hangt af van de mogelijkheden van de systemen. Een bruikbare API, webhook, export of andere betrouwbare interface is nodig; we onderzoeken dat vooraf.
Kan gegevensuitwisseling twee richtingen op?
Ja, als beide systemen dat ondersteunen en helder is welk systeem voor elk gegeven de bron is.
Wat gebeurt er als een systeem niet bereikbaar is?
Een passende koppeling registreert fouten en gebruikt waar nodig nieuwe pogingen of een herstelprocedure. De exacte aanpak hangt af van het proces.
Kunnen jullie een bestaande koppeling overnemen?
Dat kan na onderzoek van de huidige techniek, documentatie, toegang en gebruikte versies van de betrokken systemen.
Welke systemen wil je verbinden?
Vertel welke gegevens nu handmatig tussen toepassingen bewegen. We onderzoeken de haalbaarheid.