--- title: "Klantportaal laten maken op maat | Tixer" description: "Laat een klantportaal bouwen rond je eigen processen. Documenten, aanvragen, status en veilige toegang op één plek, gekoppeld waar mogelijk." image: "https://tixer.be/og-image.webp" url: "https://tixer.be/oplossingen/klantportaal" --- [Home](https://tixer.be/)[Oplossingen](https://tixer.be/oplossingen)Klantportaal # Een klantportaal dat met je bedrijf meewerkt. Geef klanten of partners één plek om informatie te bekijken en acties uit te voeren. Het portaal volgt jouw proces en kan bestaande systemen aanvullen wanneer koppelingen mogelijk zijn. [Bespreek je proces](https://tixer.be/contact?onderwerp=customer-portal)[Volg een aanvraag door het portaal](#sectie-2) Rond jouw werk gebouwd **Klantportaal**K _OntvangenIn behandelingKlaar_ _OntvangenIn behandelingKlaar_ _OntvangenIn behandelingKlaar_ **Informatie en acties op één plek** Een klantenportaal kan documenten, aanvragen en voortgang zichtbaar maken zonder dubbel werk voor je team. ## Wat klanten in het portaal doen De inhoud wordt bepaald door het proces. Een portaal kan eenvoudig beginnen en later worden uitgebreid wanneer de behoefte duidelijk is. ### Documenten bekijken Deel relevante dossiers, bestanden of facturen met de juiste contactpersonen. ### Aanvragen indienen Verzamel de juiste gegevens meteen in een duidelijk formulier. ### Status volgen Laat klanten zien wat ontvangen, in behandeling of afgerond is. ### Toegang per rol Bepaal wie welke informatie en handelingen mag zien. ## Een aanvraag zonder dubbele invoer Een klant dient een vraag in. De juiste medewerker krijgt die te zien, behandelt ze in de bestaande workflow en kan een relevante status teruggeven aan het portaal. 1. Klant verstuurt een aanvraag 2. Het team ontvangt de juiste gegevens 3. Behandeling volgt de interne stappen 4. Een status of antwoord verschijnt voor de klant ## Aansluiten op bestaande systemen CRM, ERP of boekhoudsoftware kunnen onderdeel blijven van het proces. We onderzoeken eerst welke gegevens nodig zijn en welke technische uitwisseling beschikbaar is. ### Systeemkoppelingen Lees hoe Tixer veilige en controleerbare gegevensstromen ontwerpt. [Lees meer: Systeemkoppelingen](https://tixer.be/diensten/systeemkoppelingen) ## Lees verder Kies de verdieping die bij jouw vraag past. [Software op maat](https://tixer.be/diensten/software-op-maat)[Systeemkoppelingen](https://tixer.be/diensten/systeemkoppelingen)[Interne tools](https://tixer.be/oplossingen/interne-tools)[Webapplicatie op maat](https://tixer.be/diensten/webapplicatie-laten-maken) ## Veelgestelde vragen Heldere antwoorden op veelgestelde vragen. Wat kan een klantportaal bevatten? Bijvoorbeeld documenten, aanvragen, bestellingen, facturen, berichten en statusinformatie. De inhoud volgt het proces. Kan het portaal koppelen met CRM of ERP? Ja, wanneer deze systemen een geschikte API of andere betrouwbare integratiemethode bieden. Kunnen klanten verschillende rechten krijgen? Ja. Rollen en toegangsrechten kunnen bepalen welke personen gegevens zien of acties uitvoeren. Kunnen klanten bestanden uploaden? Ja, als documentuitwisseling onderdeel van de afgesproken workflow is. Kan het portaal later worden uitgebreid? Ja. Nieuwe functies kunnen worden toegevoegd na afbakening van de extra scope en technische gevolgen. ## Wat moeten klanten zelf kunnen regelen? Beschrijf hun vragen en de handelingen van je team. We vertalen dat naar een passende eerste versie. [Bespreek je proces](https://tixer.be/contact?onderwerp=customer-portal) ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"ProfessionalService","@id":"https://tixer.be/#organization","name":"Tixer","url":"https://tixer.be","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://tixer.be/tixer-logo.svg"},"image":"https://tixer.be/og-image.webp","description":"Tixer is een Nederlands-Belgisch softwarebedrijf in Dessel. Het bouwt software op maat voor bedrijven, automatiseert processen en koppelt systemen, met één bedrijfsbreed tarief en hosting, onderhoud en support inbegrepen.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/tixerbe","https://www.instagram.com/tixerbe/"],"email":"info@tixer.be","vatID":"BE0791492680","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Dijkstraat 42","postalCode":"2480","addressLocality":"Dessel","addressRegion":"Antwerpen","addressCountry":"BE"},"areaServed":[{"@type":"Country","name":"België"},{"@type":"Country","name":"Nederland"}],"knowsLanguage":["nl","en"],"knowsAbout":["Software op maat","Procesautomatisering","Systeemkoppelingen en API's","Webapplicaties","Klantportalen","Interne tools","Excel vervangen door software"],"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"sales","email":"info@tixer.be","telephone":"+31644544019","url":"https://tixer.be/contact","availableLanguage":["nl","en"]},"hasOfferCatalog":{"@type":"OfferCatalog","name":"Diensten van Tixer","itemListElement":[{"@type":"Offer","itemOffered":{"@type":"Service","name":"Software op maat","url":"https://tixer.be/diensten/software-op-maat"}},{"@type":"Offer","itemOffered":{"@type":"Service","name":"Procesautomatisering","url":"https://tixer.be/diensten/procesautomatisering"}},{"@type":"Offer","itemOffered":{"@type":"Service","name":"Systeemkoppelingen","url":"https://tixer.be/diensten/systeemkoppelingen"}},{"@type":"Offer","itemOffered":{"@type":"Service","name":"Webapplicatie laten maken","url":"https://tixer.be/diensten/webapplicatie-laten-maken"}},{"@type":"Offer","itemOffered":{"@type":"Service","name":"Custom SaaS","url":"https://tixer.be/diensten/custom-saas"}},{"@type":"Offer","itemOffered":{"@type":"Service","name":"Websites en webshops","url":"https://tixer.be/diensten/websites"}}]}},{"@type":"WebSite","@id":"https://tixer.be/#website","url":"https://tixer.be","name":"Tixer","inLanguage":["nl","en"],"publisher":{"@id":"https://tixer.be/#organization"}},{"@type":["WebPage","FAQPage"],"@id":"https://tixer.be/oplossingen/klantportaal#webpage","url":"https://tixer.be/oplossingen/klantportaal","name":"Klantportaal laten maken op maat | Tixer","description":"Laat een klantportaal bouwen rond je eigen processen. Documenten, aanvragen, status en veilige toegang op één plek, gekoppeld waar mogelijk.","inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://tixer.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://tixer.be/#organization"},"breadcrumb":{"@id":"https://tixer.be/oplossingen/klantportaal#breadcrumb"},"mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Wat kan een klantportaal bevatten?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bijvoorbeeld documenten, aanvragen, bestellingen, facturen, berichten en statusinformatie. De inhoud volgt het proces."}},{"@type":"Question","name":"Kan het portaal koppelen met CRM of ERP?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, wanneer deze systemen een geschikte API of andere betrouwbare integratiemethode bieden."}},{"@type":"Question","name":"Kunnen klanten verschillende rechten krijgen?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja. Rollen en toegangsrechten kunnen bepalen welke personen gegevens zien of acties uitvoeren."}},{"@type":"Question","name":"Kunnen klanten bestanden uploaden?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, als documentuitwisseling onderdeel van de afgesproken workflow is."}},{"@type":"Question","name":"Kan het portaal later worden uitgebreid?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja. Nieuwe functies kunnen worden toegevoegd na afbakening van de extra scope en technische gevolgen."}}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://tixer.be/oplossingen/klantportaal#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://tixer.be/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Oplossingen","item":"https://tixer.be/oplossingen"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Klantportaal","item":"https://tixer.be/oplossingen/klantportaal"}]}]} ```